【轉個彎旅行】那些過程教會我的事

前幾天，大學好友如因受邀到交大分享「設計思考」的精髓，並且邀請校友們進行一場精采的練習。這是一門在史丹佛開設的課程，也是一個以人為本的解決方案。

 我已經好久沒寫演講心得分享了，但是天來兄(總經理希望我們稱他天來兄)的故事，一定要好好和大家分享。這是我今年來最受感動的一次，不只是我，相信有聽過這位「工友」演講的人，都會有一樣感受。

從工友變成領導階層的傳奇人物，沒有顯赫背景，沒有知名學歷，只憑一番執著，以及努力，還有對於書的熱情及喜好，他是天下文化總經理。

在我過去採訪這麼多名人中，大部分的人都擁有不錯的學經歷，雖然成功之路一樣荊棘，但是已經站在比別人還好的起跑點上。然而，天來兄卻只有高工畢業，做了許多年的木工、水泥工、還曾到台鐵擔任修車員，但因為色盲，最後輾轉來到花蓮女中當工友，修剪花木、清游泳池，做著相對卑微的工作。

當時他只有二十出頭。

這正是青春年華的歲月，也是許多人展翅高飛的季節，相對於其他同學，他的工友身分，讓天來兄覺得有些抬不起頭，甚至漸漸不敢參加同學聚會，只怕被人比較，這些難言的苦癮，相信你我都能感同身受。這是生命的挑戰，但絕對不是永遠的低谷。

因為，唯有自己改變，才能改變自己。

我印象很深刻，天來兄說：「洗游泳池是很累的事，但是想到整個游泳池只有我一個人可以游時，藍天的寬廣，泳池的清澈，這不就是一種享受嗎？」

這種人生哲學，陪伴他度過許多低潮的歲月，也因為對工作的熱情和執著，漸漸獲得師長的信賴，甚至提供宿舍，讓他可以每天待在學校，只因為天來兄什麼都會。這種服務且不怕苦的精神，幫助了大家，也無形中幫助了自己。

校長問他，現在有個職務調動的機會，每個部門都希望他過去，於是要求天來兄自己選擇。他想了想，告訴校長：「我可以不領學校的薪水，但是請務必讓我擔任圖書館管理員一職。」校長爽快的答應了，不過有個附加條件，學校如果有什麼環境問題，還是需要幫忙，也就是說，一個人做了兩份工作。

這是一個得來不易的機會，讓天來兄開始接觸書籍，每天都看、每晚也看，他跟在場所有人分享，那三年的管理員歲月，平均只睡三個小時，晚上七點趴在桌上睡覺，記了十一點的鬧鐘，但是往往時間沒到就醒了，開始看書到天亮。白天整理書籍，一定做到一絲不苟，徹底清洗書架後，才一本一本擺回去，有時候學生問他某本書的位置時，他會清楚告知第幾排、第幾本，令學生感到非常訝異。

天來兄笑著說：「不是我有過人記憶，只是我剛剛才擺回去，當然知道在哪囉！」

這種貼心之舉，贏得別人的信賴，也贏得這份工作的肯定。漸漸地，圖書館內車水馬龍，每個學生都想要借書，借閱量大到令家長感到憂心，深怕因此耽誤學業。於是，他又有了別的想法，將過去幾個月來借閱量最大的班級，以及他們的成績結果公布在走廊上，發現越優秀的孩子借的書籍越多，一舉打破家長的迷失，也沒人再質疑學生閱讀課外書的合理性。

這就是處理事情的方法，如果沒有多年在社會闖蕩的經驗，加上自己的努力，怎能在堅持理想的道路上勇往直前，化阻力為助力呢？

讀書，是改變天來兄一生的關鍵點，而寫作，更是不可或缺的催化劑。他和在場朋友分享了一句座右銘「一個人一生應該要寫文章與人分享，不然就做件偉業讓別人書寫」這句話他一直都銘記在心，既然當時不夠偉大，那就開始寫文章吧！於是，不知何時起，投稿已變成另一份副業。

他大量投稿，四處投稿，一旦被某間報社拒絕，便修改內容，再去試試別間，後來雖然有刊登在某些報紙上，但都鮮為人知，直到1986年參加了天下文化《樂在工作》徵文比賽，獲得頭等獎後，開始登上各大版面。最令各界關注的是，天來兄的工友身分，竟然有令人意想不到的成就，也讓高希均教授記住了這個人，並利用到花蓮演講的機會，請他吃一頓早餐。

天來兄說：「我永遠忘不了那一天，一位鼎鼎有名的創辦人，竟然正在眼前。」而且，他更沒想到，每天晨跑一定會經過的飯店，就是兩人初次相會的地點。

教授臨行時，告訴天來兄，如果願意，歡迎到台北工作。這句話，他一直謹記在心，三年來不斷寫信給高教授，表明自己想前往的決心，但一直都石沉大海，後來更剪貼報章雜誌，蒐集資料，整理詳細，寄到台北，一樣沒有消息。最後，他直接閱讀完高教授寫的書，並做清楚筆記，心想：「總不可能連讀友要求簽名，都不回吧！」。

終於，高教授托人捎來紙條，留了一支電話，正式邀請天來兄到台北工作。他二話不說，收拾行李，準備迎向新的人生，當時他在台北沒有親戚，連工作內容是什麼都不知道，只有一顆充滿夢想的信心，迎向挑戰。

來到天下文化時，接待人員似乎不知道這個人，天來兄表明來意後，並向HR說明自己過去的經歷。當對方聽到工友身分時，隨即安排為倉庫管理員，而他也因為無力負擔台北房租，便直接睡在倉庫內，這一睡，又是三年。

「我原本以為到台北是要去當總編輯！」天來兄開玩笑地說。他自嘲自己會寫文章，會管圖書館，會修水電，樣樣精通，應該會有個不錯的職位，結果一樣還是從「工友」做起。不過他並不氣餒，反而利用各種機會努力學習，漸漸從管理員、發行員、企劃、副理、經理、特助，一路爬到總經理的職位。

其實，不是不氣餒，而是更珍惜這份得來不易的工作機會。

天來兄時時刻刻都記得感恩，在還沒來天下文化之前，他在花蓮只是一個默默無名的工友，家境相對清苦，但每當有稿費收入時，都會原封不動地捐給當地育幼院。院長也知道情況，甚至有時候還要求不要再捐了，但天來兄總是說：「這不是我給的啦！都是別人給的。」

當上總經理的時候，一樣不斷感恩，認為這是一路上許多貴人相助，並非一己之長。他將人生的許多低潮看成上天賜與的禮物；將許多機會，看成稍縱即逝的流星，於是，他緊緊把握，不浪費一分一秒，不怨天尤人，只有努力和感激。

演講漸漸進入尾聲，許多人開始把握機會發問，問成功經驗、問人生哲學，也問堅持到底的毅力。輪到我舉手時，我問天來兄：「今天您的演講引用了許多人的話，能否請您送給所有聽眾一句最重要的話呢？」

天來兄說：「我要引述弘一大師的話送給各位『我到未植種，我行花未開，豈無佳色在，留待後人來』，這句話就當作今天的總結。」

不必計較現在所有的一切，只要是對的，就努力去做…

有一天，你也可以不一樣… 

這張珍藏的照片，一直是鼓勵我們繼續向前的動力，六年過去了，或許總裁不記得這些曾經合照過的人，但這群人卻已深深被影響...

Sam是「台北海外和平服務團」泰國工作隊領隊，因為寫書的關係，認識了許多志工界的好朋友，前些日子更有幸和賴大哥見面，一睹本人的丰采，並且交換了一本著作。看到他的故事，我更加佩服他的勇氣，尤其是這篇文章，更是寫出了許多志工共同的心得，如果我們都能夠用心體會週遭的一切，我想每個人都會有意想不到的收穫的，在此也特別推薦他的書。
-----------------《邊境漂流》文章摘錄---------------------
放棄說的聽的，用心感受
進到難民營內，則是另一幅截然不同的景象。擁擠的生活空間，侷限的活動範圍，被迫的生活方式，皆清楚顯現在營裡每個人的面容上，我找不到在泰國鄉村裡熟悉的自在感。初次見到難民營時，映入眼裡的是被鐵絲網藩籬所圈圍住、無數雜亂錯置的茅草屋舍，如烙印般的深植在腦海裡。
失去自由當是世間至極悲苦之事，何況竟有十幾萬人在數座難民營裡已生活了二十餘年之久。相較之下，我出生在台灣而非緬甸，因而能選擇赴海外唸書、工作，但他們只因為誕生在難民營裡，便注定了可能要當一輩子的難民。
千萬不要以為海外工作者就得精通多國語言，我自知從來不是個用功的學生，也未曾具備語言天份。很多時候，反正本來就聽不懂，乾脆放棄用說的或用聽的，而是選擇用看的，也就是仔細觀察人們在做些什麼，想表達些什麼。後來我發現，很有意思的是，多種語言同時存在一個時空裡，其實就代表了只需要一種最根本的溝通方式，那就是彼此的一個表情或動作，無論有意無意，便已傳達最直接的訊息給對方。
隨時給自己心理建設，保持對人、事、物的高度興趣，勇於嘗試，樂於接受，敢於承擔，該是比學習語言更重要。簡單的說，人們吃什麼就跟著吃什麼，喝什麼也就跟著喝什麼，但穿什麼就不一定要跟人家一樣，因為可能會變成觀光客，但也不要太不一樣，因為可能會變成街頭藝人。時刻得提醒自己，文化沒有優劣好壞之分，有的只是差異不同罷了。
其實，參與海外服務工作的首要任務，並非急著去幫助什麼，或趕著要改變什麼，因為長久複雜的戰亂問題及當地貧困情況，並不會由於我的短暫到來便迎刃而解或有所改善，而是應該調整自己來配合當地步調，試著去瞭解當地的人、事、物，同時也讓對方有機會來認識我。
月曆已撕去了許多頁，年曆也換了幾本，日子一天天流逝卻更加真實。
初抵泰緬邊境時，我的年紀已是二十八歲，擁有工作經驗和專業學歷又如何？我對在地環境的認識仍然有限，甚至連觀察思考能力都不足。但透過與當地的日常良好互動，我知道自己已逐漸熟悉這塊土地，並漸為這些人所接納。
勇敢活下去
一艘疾駛於泰緬界河上的扁長木舟，柴油馬達吃力的轉動著螺旋板，船體朝北方逆流而上，在充滿綠意的河面上畫出陣陣波浪漣漪。
輕鬆望著岸邊壯麗無比的原始山林，實在很難相信這幾乎觸手可及的平靜安和，竟是動盪數十年的緬甸國度。此刻旁邊身著黑色制服荷槍實彈的護送人員，食指緊扣扳機處，刻意壓低的黑色帽沿，仍可清楚看到專注而警覺的眼神，更加深了存在心中許久的沉重壓迫。
那是我來到泰緬邊境後的第一個夏季，一行人前往邊境某個小村落，發放賑濟米糧給一群為躲避戰火，不久前才跨越界河逃到泰國的緬甸難民，他們在逃難過程中失去了原就所存無幾的家當。
逃難的人們為了怕被緬軍發現，甚至不敢生火煮食，僅能找些野菜野果來裹腹，孩子們營養不良的瘦弱四肢，清楚訴說著有一頓沒一頓的逃難歲月。邊境的另一岸，不時傳來槍砲聲響，百姓的驚叫呼喊，近半世紀以來的武裝抗爭和軍事掃蕩，迄今未曾停歇。
這得從這些流離人民的故土、動盪不安的國度─—緬甸談起。
緬甸是上天眷戀的富富庶魚米之鄉，擁有豐富的自然資源，不但氣候溫和少有天災，境內河川縱橫，相當適合種植五穀雜糧，曾經為亞洲主要稻米生產國之一。原始林木更是天賜資產，森林覆蓋率幾占全國一半的土地，是世界上柚木產量最大的國家。同時，許多地區蘊藏豐富的珍貴玉石及質地良好的稀有寶石，長久來皆享有盛譽。
但如今，這個國家卻淪為聯合國機構評定的糧食嚴重匱乏、醫療教育低落、人權侵害嚴重的世上最低度發展和最貧窮國之一。
如非親身經歷，實在難以想像所謂難民的生活，過著失去自由的日子。難民被收容安置在營區內，雖然能夠得到人道救助資源，卻同時得接受庇護國政府的控管，無法自由出入營區。
返回故鄉，是所有難民心中真切渴望。回家，一個再單純不過的想法，對於同樣身處異鄉的我來說很容易，只要想回家，有假期、有機票，隨時都可以返回台灣。但對逃難來此的難民而言，故鄉的一切早已人事全非，家園已被破壞殆盡。
想回家，卻仍回不了家；回了家，又要回到哪兒呢？還是，難民營可以當做家嗎？
二十餘年的光陰，足夠讓當年抱在懷裡逃難的嬰孩，在營內結婚，身為人父母。這不算短的時間，能讓許多懷抱夢想的青壯年，不得不面對自然律則下的疾病衰老，最終，被安葬在營區旁一處荒蕪的坡地。
逝去的身軀，似乎終能掙脫鐵牢的囚禁。然而，獲得靈魂上的自由，依舊無聲的訴說著永無返家之日的異鄉漂流。
不安的寂靜──緬甸境內流離失所難民
如果想像自己世代居住在一個偏遠村落，周遭是山林圍繞的美好家園，捕獵耕作為了三餐辛勤勞動，這樣生活也許困苦，但仍是美好的，一切都如此安詳平靜。
傾刻間，耕作多時的小米田被踐踏在軍靴底下，遮風避雨的屋舍被焚毀殆盡，相依相存的親友無聲的倒在仍冒著硝煙的槍桿下。懷裡抱著受到驚嚇嚎啕大哭的嬰孩，耳邊仍傳來陣陣槍響聲，不得不逃離安身立命多年的家園，躲進叢林深處挨餓受寒，還得恐懼誤踩地雷。

2008-05-17 14:00 ~ 2008-05-17 15:30
主講：吳孟霖(Rick)
【主題之旅】土耳其進行曲──Rick的國際志工之旅 
Rick-台大電信研究所碩士生，樂愛旅行、寫作，目前為全職的學生。2006年暑假因AIESEC的機緣，來到土耳其擔任國際志工，和當地小朋友度過一個多月的生活，並當起背包客，結交世界各地好友，自助旅行半個國家。這段期間的經歷，有快樂、有驚奇，更有很多說不完的有趣小故事，小朋友的天真無邪、土耳其人的友善、美麗的愛琴海、壯麗的卡帕多齊亞、還有還有…他喜歡拍照、觀察週遭細微，兩個月的生活總共拍了兩萬多張照片，並將其故事寫成一本書《土耳其進行曲》，歡迎一起來體驗藍色土耳其。
關於V1492
本俱樂部是由一群熱愛旅遊與閱讀的藝文界人士，與一些想回饋社會並服務旅遊愛好者的企業人所共同組成的「非營利機構」，是一個開放空間，提供諮詢、資訊、交誼等多元的服務，讓旅遊人的夢想靠得更近！
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講者：
李學智 教授，台灣大學電信所
林榮松 博士，美國戴爾(Dell)公司消費者產品部門副總裁
馬金溝 博士，工研院系統晶片科技中心副主任
張嘉祥 博士，資策會網路多媒體研究所副所長
陳榮義 博士，中華電信研究所無線通信研究室主任
蘇淑津 博士，佳世達科技股份有限公司協理
李學智教授
我是電信所創所元老之一，這十年來常常關注電信所發展，目前指導的學生包含所內的兩個組──通訊及電波組。比較這兩組，我發現了一個很特別的現象，電波組直升博士班比例大於通訊組，但是通訊組的學生卻遠多於電波組。此外，一開始錄取分數及熱門程度不亞於其他電機領域的研究所，為何會造成這樣的現象，我很好奇，也偷偷問過一些學生，有人說，可以盡快到業界發展，有人說，學術界的研究跟不上業界的發展，有人說……，我想每個人心中都有一個道理，今天透過這個機會，或許也可以聽聽在場學生以及台上講者的建議。
張嘉祥副所長
我很鼓勵各位同學就讀博士班，主要有兩個原因，首先是電信領域在台灣的發展很好，大家應該都有聽過「兩兆雙星」計畫，是指將半導體產值與彩色影像顯示器兩項產業的產值在二00六年時，各自突破一兆元，並且推動數位內容與生技產業成為具發展潛力的兩個明星產業。而電信就是第三兆產業，目前有名的公司，例如：聯發科、宏達電都亟需要人才，做衛星導航的公司，例如：Garmin和Mio都是全世界產值前三名的公司，這些都是值得大家驕傲的地方。第二個理由是博士的需求將會越來越多，加上大陸人才越來越多，台灣必須更加提升，以上建議，也供同學多加參考。
蘇淑津協理
佳世達的前身是明基，這個也是我的第四個工作，畢業後我到美國工作，第一份是寫醫療軟體，工作十年左右，生活中遇到了一個瓶頸，後來毅然決然投入電信領域，並且讀了Ph. D.，接著又在電信領域工作了十多年。而這十多年的變化，我只能用「精采」形容，產業變化太快了，從1996年電信法通過後，到現在的百家爭鳴，以及未來要發展的無線通訊WiMAX，產值增加了好幾倍。另外我想要強調一點，公司的profit會比revenue還重要，大家常常問說明碁近況如何？如果只講到代工，那我們會很難過，但是講到Profit，就會很自豪，而這應該是關鍵才對。
林榮松副總裁
首先，先談到為何要讀博班，我想提供一個不同的想法，博士生可以比別人多一些選擇，無論是要走技術層面，或是管理職位，機會都比別人多很多。還記得大學時教授說：「你不喜歡的領域可能是未來的工作。」我現在在DELL工作，就是大學最不喜歡的科目，從台灣、瑞士、日本、最後又回到了美國，種種原因造就了今天的我，但是要強調一點，擁有高學歷確實比別人更有機會，與各位共勉之。
馬金溝 副主任
首先我要先問大家問題：「在場想讀博班的人舉手。」
「一個人也沒有。」
「在場不想讀博士的人舉手。」
「有了一點。」
「那不知道要不要讀才來的人請舉手。」
「嗯！還是沒有很多。」
這就是台灣學生的弊病，我想從現在開始，大家就要開始做決擇，你的人生掌握在你的手上，讀博班也是一個選擇。就我過去讀書的經驗，最大的好處是這個訓練過程，而它將會是將來受用無窮的寶藏。
陳榮義主任
剛剛主持人有提到，台灣電信產業要往高產值的方向發展，我想這是正確的方向，不僅要創新，還要領先，所以最近台灣也將急起直追，積極參與國際標準的制定。另外我想分享自己的經驗，交大六年畢業後，我參加第二屆國防役，當時共有六年，進入中華電信研究所後，正好有機會可以回到學校讀書，因此我又到了清大讀博士。我想這也是一個不錯的管道，讓同學可以先參與業界工作後，再決定是否要讀博士，供大家參考。

神小風是我第一個認識的「年輕」作家，在此我定義「年輕」是跟我年齡相近的意思。
三天前，榕笙透過MSN告訴我，有個作家將在星期天舉行讀書會，和讀者分享她的小說集，邀請我一起參加這個活動，接著就給我看小風的部落格。「神小風？」好有趣的筆名，乍聽之下以為是一個很剛毅的男孩，亦或是充滿文學氣息的男孩。
化身神風...
這是網站的標題，我仔細瀏覽內部文章，發現滿滿都是過去得獎的事蹟，從全國學生文學獎、耕莘文學獎、梁實秋散文獎，到文學創作者出版獎，記錄多到數不清，接著我又看到了她的新書「背對背活下去」。這麼豐富的文學作品，如此驚人的創作成果，讓我更加好奇小風究竟是誰？
原來她是一個可愛的小女生，剛從文化大學中文系畢業，而這本書也是她的第一本書。
我不是她的粉絲，之前也沒看過小風的文章，只是覺得能夠和不同作家交流，分享彼此的創作心得是件很愉悅的事情，於是我參加了今天在耕莘文教院的讀書會。不同於市面上知名作家的導讀會，這場感覺比較像是溫馨的討論會，許多讀者根據小說的內容與小風對談，並且發表自己的看法，同時主辦單位也邀請到名作家許榮哲及文創獎企劃陳榕笙與談，讓大家可以更了解小風的作品。
必須承認的是，這是一場不一樣的讀書會，至少對我而言是不一樣的。我們探索了許多人性的黑暗面，從書中的角色，也從小風個人的經驗上談起。印象最深刻的是小風的一句話：「寫作讓我宣洩了心靈的黑暗面。」故事的內容是心靈的寄託，透過男女主角的互動，清楚且深刻的描繪出她的內心世界，那是一種異於常人的變態，但也因為有了這些刻苦銘心的經驗，才創造出這本美麗的作品。
我一直記得，兩年前聽王文華的演講時，他問了台下一個問題：「如何才能寫出好文章？」這句話從一位名作家的口中問出，感覺特別奧妙，於是我勇敢地舉手，用過去寫文章的體驗回答說：「要親自經歷過，才能寫出好文章。」他很開心聽到這樣的回答，並且跟台下聽眾分享許多寫作的經驗。這個反應，我到現在依然印象深刻，有了體驗才有文章，有了文章才有生命的紀錄，作家與作品就像是互補共生的關係，彼此找到依賴，彼此也找到自己的一個空間。
今天，我也問了小風一個問題，如何才能保有寫作的熱忱，「希望可以得獎啊！」她的回答既簡單卻又不失一番涵義，寫文章的確需要動力，但這個動力會因人而異。從得獎的紀錄中肯定自己，並且和評審切磋學習，不僅可以了解自己的缺點，也能夠認識更多前輩，何樂而不為？也因此，她有了豐富的得獎紀錄，並且激發更多創作的潛能。
對我而言，卻又是另外一個不同的答案，保有寫作的熱忱是興趣及分享，希望透過自己的眼睛、筆法，讓讀者看到更多不一樣的世界，因此我的題材也較廣泛，包括國際、旅行以及商管類的文章。當初寫這本書也是基於相同的理念，才會花上很多時間完成「土耳其進行曲」一書。每當看到有人讀玩書後，告訴我「有一天，我也想要走出台灣，實現自己的夢想」，就覺得很開心，至少這本書已經在他們的心中留下一點痕跡。
於是，我笑著對小風說：「呵呵，我都寫一些比較陽光的文章。」
黑與白，是與非，不同的出發點創作了兩本不同的書籍，兩本書用了不同的觀點、不同的筆法，但想要傳達給讀者的想法不變，那就是勇敢的活下去。小風用自己的經歷、自己的感情，寫下了這一本小說，或許略有虛構，但都是從她的內心世界虛構出來的文章，我用我的觀察、我的想法，寫下了這一本書，或許離台灣有些遙遠，但都是一點一滴書寫而成的真實故事。即使內容迥異，那又何妨呢？真實世界本應該多采多姿，這才是人生啊！
最後，我和小風交換了彼此的書，也許下一次我也會寫一些比較「黑暗」的文章，Who knows，祝福她的新書大賣囉！

如果讓我重做一次研究生
王汎森 院士　　　　　中央研究院歷史語言研究所
一、研究生與大學生的區別
大學生基本上是來接受學問、接受知識的，然而不管是對於碩士時期或是博士時期的研究而言，都應該準備要開始製造新的知識，所以第一個我們必須要很用心、很深刻的思考，大學生和研究生是不同的。
（一）選擇自己的問題取向，學會創新
做為研究生不再是對於各種新奇的課照單全收，而是要重視問題取向的安排，就是在碩士或博士的階段裡面，所有的精力、所有修課以及讀的書裡面都應該要有一個關注的焦點，而不能像大學那般漫無目標。
（二）嘗試跨領域研究，主動學習
這段時間內，必須選定一個有興趣與關注的主題為出發點，來探究這些知識，產生有機的循環。由於你是自發性的對這個問題產生好奇和興趣，所以你的態度和大學部的學生是截然不同的，你慢慢從被動的接受者變成是一個主動的探索者，並學會悠游在這學術的領域。
然而研究生另外一個重要的階段就是Learn how to learn，不只是學習而已，而是學習如何學習，不再是要去買一件很漂亮的衣服，而是要學習拿起那一根針，學會繡出一件漂亮的衣服，慢慢學習把目標放在一個標準上，而這一個標準就是你將來要完成碩士或博士論文。
二、一個老師怎麼訓練研究生
（一）善用與老師的夥伴關係，不斷Research
我常說英文research這個字非常有意義，search是尋找，而research是再尋找，所以每個人都要research，不斷的一遍一遍再尋找，並進而使你的生活和學習成為一體。你的生活條件與你的戰鬥條件要一致，你的生活是跟著老師與同學共同成長的，當中你所聽到的每一句話，都可能帶給你無限的啟發。
（二）藉由大量閱讀和老師提點，進入研究領域
怎樣進入一個領域最好，我個人覺得只有兩條路，其中一條就是讓他不停的唸書、不停的報告，這是進入一個陌生的領域最快，又最方便的方法，到最後不知不覺學生就會知道這個領域有些什麼。藉由學生的報告，老師可以講述或是釐清其中的精華內容，經由老師幾句提點，就會慢慢打通任督二脈，逐漸發展一種自發學習的能力，同時也知道碰到問題可以看哪些東西。
（三）循序漸進地練習論文寫作
為了完成一個大的、完整的、有機的架構模型，必須要從小規模的篇幅慢慢練習，這是一個最有效的辦法。寫論文時很重要的一點是，文筆一定要清楚，不要花俏、不必漂亮，「清楚」是最高指導原則，經過慢慢練習會使你的文筆跟思考產生一致的連貫性。我常跟學生講不必寫的花俏，不必展現你散文的才能，因為這是學術論文，所以關鍵在於要寫得非常清楚。
三、研究生如何訓練自己
（一）嘗試接受挑戰，勇於克服
研究生如何訓練自己？就是每天、每週或每個月給自己一個挑戰，要每隔一段時間就給自己一個挑戰，挑戰一個你做不到的東西，你不一定要求自己每次都能順利克服那個挑戰，但是要努力去嘗試。　
（二）論文的寫作是個訓練過程，不能苛求完成精典之作
各位要記得我以前的老師所說的一句話：「碩士跟博士是一個訓練的過程，碩士跟博士不是寫經典之作的過程。」這是一個訓練過程的信念，應該清楚知道從哪裡開始，也要知道從哪裡放手，不要無限的追下去。
（三）論文的正式寫作
1.學習有所取捨
首先，要有一棵自己的知識樹，才能在那棵樹掛相關的東西，但千萬不要不斷的掛不相關的東西，而且要慢慢的捨掉一些掛不上去的東西，再隨著你的問題跟關心的領域，讓這棵知識樹有主幹和枝葉。
2.形成你的知識樹
生也有涯，知也無涯，你不可能讀遍天下所有的好書，所以要學習取捨，了解自己無法看遍所有有興趣的書，而且一但看遍所有有興趣的書，很可能就會落得普林斯頓街上的那位舊書店的老闆一般，因為閱讀太多不是自己所關心的領域的知識，它對於你來說只是一地的散錢。
3.掌握工具
在這個階段一定要掌握語文與合適的工具。不管是英文、日文、法文……等，一定要有一個語文能夠非常流暢的閱讀相關書籍，這是起碼的前提。
4.突破學科間的界線
應該要把跨學科的學習當作是一件很重要的事，但是跨學科涉及到的東西必須要對你這棵知識樹有助益，要學會到別的領域稍微偷打幾槍，到別的領域去攝取一些概念，對於本身關心的問題產生另一種不同的啟發，可是不要氾濫無所歸。
常常一篇碩士論文或博士論文最重要、最關鍵的，是那一個統攝性的重要概念，而通常你在本學科裡面抓不到，是因為你已經泡在這個學科裡面太久了，你已經拿著手電筒在這個小倉庫裡面照來照去照太久了，而忘了還有別的東西可以更好解釋你這些材料的現象，不過這些東西可遇而不可求。
5.論文題目要有延展性
對一個碩士生或博士生來說，如果選錯了題目，就是失敗，題目選對了，還有百分之七十勝利的機會。這個問題值得研一、博一的學生好好思考。你的第一年其實就是要花在這上面，你要不斷的跟老師商量尋找一個有意義、有延展性的問題，而且不要太難。
6.養成遵照學術格式的寫作習慣
另一個最基本的訓練，就是平時不管你寫一萬字、三萬字、五萬字都要養成遵照學術規範的習慣，要讓他自然天成，就是說你論文的註腳、格式，在一開始進入研究生的階段就要培養成為你生命中的一個部份，如果這個習慣沒有養成，人家就會覺得這個論文不嚴謹，英文有一本The Chicago Manual of Style就是專門說明這一些寫作規範。各位要儘早學會中英文的寫作規範，慢慢練習，最後隨性下筆，就能寫出符合規範的文章。
7.善用圖書館
圖書館應該是研究生階段最重要的地方，不必讀每一本書，可是要知道有哪些書。圖書館應該是身為研究生的人們，最熟悉的地方。不過切記不重要的不要花時間去看，你們生活在資訊氾濫的時代，跟我生長在資訊貧乏的時代是不同的，所以生長在這一個時代的你，要能有所取捨。
8.留下時間，精緻思考
還要記得給自己保留一些思考的時間。一篇論文能不能出神入化、能不能引人入勝，很重要的是在現象之上作概念性的思考，但我不是說一定要走理論的路線，而是提醒大家要在一般的層次再提升兩三步，conceptualize你所看到的東西。conceptualize是一種非常難教的東西，我記得我唸書時，有位老師信誓旦旦說要開一門課，教學生如何conceptualize，可是從來都沒開成，因為這非常難教。我要提醒的是，在被很多材料和枝節淹沒的時候，要適時跳出來想一想，所看到的東西有哪些意義？這個意義有沒有廣泛連結到更大層面的知識價值。
9.找到學習的楷模
我剛到美國唸書的時候，每次寫報告頭皮就重的不得了，因為我們的英文報告三、四十頁，一個學期有四門課的話就有一百六十頁，可是你連註腳都要從頭學習。後來我找到一個好辦法，就是我每次要寫的時候，把一篇我最喜歡的論文放在旁邊，雖然他寫的題目跟我寫的都沒關係，不過我每次都看他如何寫，看看他的注腳、讀幾行，然後我就開始寫。好好的把一位大師的作品讀完，開始模仿和學習他，是入門最好的方法，逐步的，你也開始寫出自己的東西。
最後還有一點很重要的，就是我們的人生是兩隻腳，我們不是靠一隻腳走路。做研究生的時代，固然應該把所有的心思都放在學業上，探索你所要探索的那些問題，可是那只是你的一隻腳，另外還有一隻腳是要學習培養一、兩種興趣。
做一個研究生或一個學者，有兩個感覺最重要--責任感與罪惡感。你一定要有很大的責任感，去寫出好的東西，如果責任感還不夠強，還要有一個罪惡感，你會覺得如果今天沒有好好做幾個小時的工作的話，會有很大的罪惡感。
如果太晚選定一個題目，只有一年的時間可以好好耕耘那個題目，早點選定可以有二、三年耕耘那個題目，是三年做出的東西好，還是一年的東西好？如果我們的才智都一樣的話，將三年的努力與思考都灌在上面，當然比一年還要好。
五、營造卓越的大學，分享學術的氛圍
現在很多人都在討論，何謂卓越的大學？我認為一個好的大學，學校生活的一大部份，以及校園的許多活動，直接或間接都與學問有關，同學在咖啡廳裡面談論的，直接或間接也都會是學術相關的議題。教授們在餐廳裡面吃飯，談的是「有沒有新的發現」？或是哪個人那天演講到底講了什麼重要的想法？一定是沉浸在這種氛圍中的大學，才有可能成為卓越大學。那種交換思想學識、那種互相教育的氣氛不是花錢就有辦法獲得的。我知道錢固然重要，但不是唯一的東西。一個卓越的大學、一個好的大學、一個好的學習環境，表示裡面有一個共同關心的焦點，如果沒有的話，這個學校就不可能成為好的大學。

今天主要跟各位分享的主題，並不是要跟各位談技術層面議題，在場也有很多學生，所以My Skype Life將會和大家分享我的人生哲學。
在這十年中，我處在一個變化很大的產業中，創意就是很重要的一個關鍵，它的本質是突破慣性思維。
先跟各位分享一個例子。露天拍賣是PChome旗下的一間公司，但在台灣幾乎雅虎獨大的市場下，一開始很難有喘息的空間。因此，它制定了新的策略，那就是使用者不用付費，並將產品定位在雅虎拍賣不太注意的地方，例如：書本和玩具，藉此吸引買賣雙方。這個成效不錯，露天已經從原先的0%到20%。
回到今天的主題，Skype的創辦人是兩個瑞典人，先前都在電信公司服務過，他們想要拿資料，但當時都必須到主機內取回，為何不要從網路上直接傳呢？基於這個想法，最後設計出第一個軟體，Kazaa。主要功用為互相傳檔案，還曾經因為傳了大量的音樂檔被美國五大音樂公司提告。
有了先前的成功經驗，兩位創辦人繼續思考，還有什麼可以傳呢？兩位來自電信公司的員工，決定傳遞聲音，因為溝通是人類不可或缺的本能。他們的立場不是破壞電信市場，而是改變電信市場的營運方式。
2004年Skype在台灣推出，當時已有MSN和Yahoo兩家大型即時通訊，在一個市場接近飽和的地方，如何宣傳這樣的服務。首先，Skype將自己定位在語音溝通的領導者，它不願意和文字通訊比較，而是跟網路電話比較。如今，每個人都有了這樣的印象。
我進入PChome這間公司後，當時老闆希望進軍電信市場，但資本額有限，購買交換機就要花上一半的錢。有一天，我在報章雜誌上看到Skype的報導，令我驚訝的是它的下載率，下載的速度和時間成等比級數。於是，我決定進入這個領域，並且和Skype合作。
在台灣，我們有推出很多全球獨樹一幟的行銷手法，最常看到的是耳麥加免費通話點數。這樣的宣傳，成本非常低廉，但是可以吸引消費者的興趣。在Skype的宣傳中，我們不用一般的市面或網路廣告，而是透過使用者，使用者就是我們最佳的廣告。因此在推出這個產品後，也提升了公司的知名度。
此外，Skype最大不方便的地方，就是要用電腦通訊。很多人不喜歡打開電腦通話，因此，當Skype用戶增加到一定數量時，就遇到瓶頸。我們後來推出硬體服務，製造了Skype phone，以及相關的會議設備。
最近Skype開始和手機通訊結合，目前和英國的一間電信公司「Three」有合作，合推出10英磅月租費的通訊服務，只要用這個手機就可以打到全世界各地。只要對方也有帳號，就可以免費通訊。
科技需要不斷創新，創意需要源源不絕的再造。我們在這個領域上屬於領導者，但不代表就因此滿足，瑞典兩位創辦人，也在積極創新中，新的P-to-P的IPTV「Joost」已經上市，希望這樣的產品，可以再度改變人類的世界，就像當初Skype一樣。